Руководитель службы приема и размещения( Группа Отелей Легенда )
10 Октября 2024
Город:
Усть-Лабинск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Группа Отелей Легенда"
Группа Отелей Legenda – лидер российского туристического рынка по разнообразию объектов и направлений деятельности. В настоящий момент в управлении компании находится более 20 объектов, куда входят гостиничные комплексы, детские лагеря, глэмпинги, горнолыжные комплексы, спортивные объекты, рестораны, деловые пространства, туристический оператор.
Кроме управления недвижимостью мы также занимаемся девелопментом – от лица Технического заказчика реализуем новые проекты в сфере гостиничного бизнеса по всей России.
Мы в поисках новой части нашей команды Руководителя службы приема и размещения
Обязанности:
- Организация эффективной работы службы приема и размещения (Отель 91 номер)
- Подбор, обучение и управление персоналом
-
Обеспечение эффективного взаимодействия со смежными службами
-
Составление графиков работы сотрудников службы
-
Разработка, внедрение и поддержание операционных стандартов службы
-
Организация заездов и выездов гостей, продажи дополнительных услуг и товаров
-
Поддержание высокого уровня сервиса обслуживание гостей, работа с VIP гостями
-
Контроль выполнения гостевых заявок, анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций
-
Подготовка отчетности
-
Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей
-
Контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций
-
Организация и контроль документооборота
- Высшее (профильное будет преимуществом)
- Релевантный опыт работы в гостиничной сфере (руководитель, супервайзер СПиР)
- Опыт работы на руководящей должности
- Знание основ гостеприимства и сервиса
- Знание кассовой дисциплины
- Опыт работы в отельных АСУ (1C Отель желательно)
- Опытный пользователь ПК
-
Грамотная устная и письменная речь. Высокая самоорганизация Коммуникабельность. Нацеленность на результат. Работа в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость
- 5/2
- Предоставляем служебное питание
- Предоставление корпоративных скидок (во всех отелях сети)
- Усть-Лабинск, ул. М. Овсянниковой 9
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Официант( Отель Golden Hills )
Краснодар
от 100 000 руб.
Компания "Отель Golden Hills" Коллекция отелей Golden Hills расположена в живописном месте Краснодарского края, на одном из лучших...
11 Октября
Официант( Отель Golden Hills )
Кропоткин
от 100 000 руб.
Компания "Отель Golden Hills" Коллекция отелей Golden Hills расположена в живописном месте Краснодарского края, на одном из лучших...
11 Октября
Официант( Отель Golden Hills )
Новороссийск
от 100 000 руб.
Компания "Отель Golden Hills" Коллекция отелей Golden Hills расположена в живописном месте Краснодарского края, на одном из лучших...
10 Октября
Заместитель директора службы питания (г. Ялта)
Краснодар
до 150 000 руб.
Компания "ГК Ялта-Интурист" Чистейший воздух, черное море и конечно же самое большое количество ресторанов с блюдами всех народов мира!...
10 Октября
Официант (Метрополь Гранд Отель Геленджик 5*)
Геленджик
от 50 000 руб.
Компания "AZIMUT Hotels" Дорогой Соискатель! Отель Метрополь Гранд Отель Геленджик приглашает Официанта Требование к кандидату:...
Вакансия размещена в отрасли